Ultimo aggiornamento: 01/10/2021

I dipendenti di un’azienda sono uno, se non il fattore numero uno per il successo. Ecco perché i manager delle risorse umane sono costantemente alla ricerca di nuovi dipendenti motivati e di talento.

Per costruire un employer brand, è necessaria una strategia a lungo termine che sia implementata nell’azienda e che sia orientata ai valori e alla filosofia dell’organizzazione. Nel seguente articolo avrai una panoramica completa sull’argomento dell’employer branding.

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Sommario

  • L’employer brand di un’azienda viene costruito e mantenuto stabilendo obiettivi precisi e una strategia basata su di essi.
  • A causa di una carenza generale di lavoratori qualificati, l’immagine del datore di lavoro dovrebbe presentare l’azienda come un datore di lavoro attraente. L’obiettivo è quello di acquisire il personale necessario e di trattenere i dipendenti.
  • Soprattutto nelle organizzazioni che hanno difficoltà a trovare personale adatto, l’employer branding è il primo passo per essere percepito dai potenziali dipendenti e anche per essere considerato come datore di lavoro.

Voce del glossario: Il termine employer branding spiegato in dettaglio

Ciò che l’immagine di un prodotto è nel marketing, l’immagine aziendale è nell’employer branding. Per darti un’introduzione all’argomento, abbiamo fornito le risposte alle seguenti domande.

Cos’è l’employer branding?

L’Employer Branding è il marchio del datore di lavoro costruito da un’azienda sulla base di una strategia che ha lo scopo di comunicare i punti di vendita unici del datore di lavoro ai candidati. In un ulteriore passo, l’employer branding riguarda anche il mantenimento del marchio. (1)

Generalmente, viene fatta una distinzione tra l’employer branding interno, cioè la conservazione dei dipendenti, e l’employer branding esterno, cioè l’acquisizione dei dipendenti.

L’obiettivo dell’employer branding è quello di aumentare l’efficienza del reclutamento del personale attraverso misure mirate e di migliorare la qualità dei candidati.

Nel corso delle misure di employer branding, la sfida è quella di creare un’immagine uniforme sia internamente che esternamente.

Come funziona l’employer branding?

Per distinguersi dalla concorrenza sul mercato del lavoro, la comunicazione dell’employer branding deve concentrarsi su quei valori e benefici che rendono l’azienda unica.

I valori comunicati devono essere vissuti anche nell’azienda.

Dopo un’analisi approfondita dell’identità aziendale, si possono ricavare dei valori rilevanti che sono interessanti per i candidati. La conformità della cultura aziendale con le visioni comunicate è un prerequisito fondamentale per un employer branding di successo.

Un’identità aziendale costituisce quindi la base dell’employer brand. Questo è l’unico modo per presentarsi come un datore di lavoro credibile e attraente sul mercato del lavoro.

Quali sono le ragioni dell’employer branding?

Nella competizione per i dipendenti di talento e motivati, le attività di employer branding aiutano l’azienda a migliorare la percezione dell’employer brand.

Un’atmosfera piacevole caratterizzata da dipendenti soddisfatti e motivati è il risultato di un employer branding di successo. (Fonte immagine: StartupStockPhotos / Pixabay)

Fondamentalmente, ci sono due ragioni per cui uno dovrebbe impegnarsi in attività di marketing del personale

  • Reclutamento: Il gruppo target è costituito da potenziali nuovi dipendenti, candidati e talenti. Il focus qui è sulle attività di employer branding che attirano l’attenzione sull’azienda e creano un’immagine positiva e sostenibile. (7)
  • Ritenzione dei dipendenti: I dipendenti esistenti sono il gruppo target per le attività di employer branding. Attraverso i valori e i benefici vissuti, la lealtà verso l’azienda e la motivazione dovrebbero aumentare. Questo porta successivamente ad un aumento dell’efficienza. (6)

Quali sono i vantaggi e gli svantaggi dell’employer branding?

Quando si attuano misure di employer branding in un’azienda, l’intera organizzazione beneficia dei vantaggi di un’immagine sostenibile. Tuttavia, bisogna anche fare attenzione agli inciampi in modo che non portino ad effetti dannosi.

Vantaggi

  • Aumentare l’attenzione
  • Migliorare l’attrattiva come datore di lavoro
  • Trovare personale qualificato
  • Aumentare la fedeltà del personale
  • Migliorare la motivazione degli impiegati

Svantaggi

  • La direzione non sostiene le misure
  • I valori vissuti e i valori comunicati non corrispondono
  • Non avere obiettivi chiari
  • Misure senza strategia

I candidati notano molto rapidamente fino a che punto i valori e i benefici comunicati sono realmente vissuti nell’azienda. Se questo non è il caso, il datore di lavoro perde credibilità.

Cos’è la strategia dell’employer branding?

Il prerequisito fondamentale per implementare un employer brand è una strategia, o meglio la giusta strategia.

Situazione iniziale

Il primo passo è quello di determinare la situazione attuale per quanto riguarda l’employer brand. In un’analisi della situazione ci si pone domande come

  • Cosa ci rende attraenti per i candidati?
  • Cosa ci rende unici?
  • Cosa pensa di noi il nostro gruppo target?
  • Chi vogliamo raggiungere?
  • Come possiamo distinguerci chiaramente dalla concorrenza?

Lo stato di destinazione è quindi determinato dalle risposte alle domande.

Imposta gli obiettivi

Per raggiungere lo stato di destinazione, gli obiettivi devono essere chiaramente definiti. Con il principio SMART, gli obiettivi sono formulati in modo semplice, misurabile, attraente, realistico e limitato nel tempo. I valori esistenti e la cultura dell’azienda devono già essere presi in considerazione quando si formulano gli obiettivi.

Definisci il gruppo target

Chi voglio raggiungere con le mie misure di employer branding? Questa è la domanda chiave quando si tratta di definire il gruppo target. Nelle misure successive, fa molta differenza se si cercano lavoratori qualificati, accademici o tirocinanti. (2)

Dopo aver determinato il gruppo target, il passo successivo è guardare alle aspettative dei candidati. Questi possono sempre cambiare nel tempo.

Nelle crisi economiche, per esempio, la sicurezza del lavoro e le opportunità di formazione sono più importanti di un equilibrio tra lavoro e vita privata

.

Misure

Ora arriva la parte operativa dell’employer branding. Qui, un’azienda ha innumerevoli possibilità a sua disposizione, che saranno discusse in dettaglio nella prossima domanda.

Analisi e controllo

Per misurare il successo delle misure di employer branding, la situazione attuale deve essere confrontata con la situazione obiettivo. I KPI determinati in precedenza forniscono informazioni in quali aree c’è ancora bisogno di ottimizzazione e in quali misure il successo è già stato raggiunto. (5)

Ottimizzazione

Le informazioni ottenute possono ora essere utilizzate per ottimizzare sia gli obiettivi che le misure.

Quali sono le misure di employer branding?

Prima di tutto, bisogna fare una distinzione tra le misure rivolte alla forza lavoro esistente (misure interne) e quelle rivolte ai futuri candidati (misure esterne).

Misure esterne

  • Comunicazione diretta: il contatto diretto con i dipendenti o i candidati è il primo passo per scambiare informazioni, comunicare valori e fornire un feedback diretto. Da questo, si possono trarre conclusioni su ciò che i candidati si aspettano da un datore di lavoro o ciò di cui i dipendenti hanno bisogno per mantenere la loro motivazione.
  • Comunicazione online: il sito web di un’azienda è il suo fiore all’occhiello digitale e dovrebbe essere progettato in modo tale che i potenziali candidati possano trovare rapidamente la loro strada e conoscere i valori che l’azienda rappresenta. I benefici per i dipendenti possono anche essere inseriti qui sotto forma di immagini, grafici e video. Dal Web 2.0, i social media sono diventati parte integrante delle nostre vite e sono anche molto rilevanti nell’area dell’employer branding. Piattaforme come LinkedIN o Xing offrono ai datori di lavoro il giusto palco per presentare la loro azienda e per acquisire nuovi dipendenti.(4)
  • Dipendenti come ambasciatori: la migliore polena per un datore di lavoro attraente sono dipendenti felici e soddisfatti. Nel migliore dei casi, lo comunicano attraverso i social media. I potenziali candidati si fidano di queste recensioni e commenti più delle informazioni su una homepage. (3)

Misure interne

  • Cultura del feedback: solo con una cultura della comunicazione aperta e trasparente è possibile conoscere le preoccupazioni, i desideri e i suggerimenti di miglioramento dei dipendenti. Queste informazioni possono essere utilizzate direttamente per l’ottimizzazione.
  • Ulteriori opportunità di formazione: Per riuscire a mantenere dipendenti motivati e leali nell’azienda, è essenziale dare loro l’opportunità di svilupparsi ulteriormente e di fare carriera.
  • Equilibrio lavoro-vita: L’equilibrio tra lavoro e famiglia sta diventando sempre più un punto focale quando si decide un particolare lavoro. Orari di lavoro flessibili, opzioni di ufficio a domicilio e lavoro part-time offrono ai dipendenti un ampio margine di manovra su come creare il loro perfetto equilibrio tra lavoro e vita privata.
  • Offerta salute: da un lato, un dipendente sano ha meno giorni di malattia e dall’altro, i dipendenti in forma sono più attivi sul lavoro e contribuiscono di più. Offrire pranzi sani, sconti sulle tariffe della palestra e postazioni di lavoro ergonomiche migliora la salute e la motivazione.

Quali sono le sfide nell’employer branding?

Il nostro tempo ci richiede di reagire ai cambiamenti e di adattare i processi in modo sempre più veloce e flessibile. Questo è anche il caso dell’employer branding.

Sintomi come il burnout, molti giorni di malattia, il mobbing o l’alto turnover dei dipendenti sono sfide che riguardano principalmente l’employer branding interno.

Solo con misure mirate si possono mitigare gli effetti negativi o far emergere una tendenza positiva.

La struttura dello sviluppo demografico è un’altra sfida, specialmente se la struttura dell’età non è equilibrata o se la distribuzione dei sessi non è equilibrata.

Le sfide che riguardano l’employer branding esterno sono presenti anche se il rispettivo settore appare generalmente poco attraente per i dipendenti. Spesso devi uscire dal modello di pensiero regionale e anche acquisire personale all’estero.

Cosa fa un buon employer branding?

Il successo di un forte employer brand può essere manifestato in termini di differenziazione, orientamento al futuro e credibilità.

  • Differenziazione: differenziazione dai concorrenti, reputazione, immagine, conoscenza dei concorrenti
  • Orientamento al futuro: Networking, benefici sostenibili per i candidati, cultura accogliente
  • Credibilità: recensioni positive sulle piattaforme, riconoscimenti come datore di lavoro
    Questi potenziali di successo menzionati devono essere riflessi anche nella cultura aziendale per avere un effetto autentico sui candidati e sui dipendenti esistenti.

Conclusione

Per essere percepito come un datore di lavoro sul mercato del lavoro, non c’è modo di aggirare il tema dell’employer branding. Che sia interno o esterno, la soddisfazione, la motivazione e la fiducia dei dipendenti sono al centro delle decisioni di employer branding.

Solo una cultura aziendale vissuta, che si riflette anche nell’employer branding, indica una strategia sostenibile, che alla fine porta anche al successo.

Fonte dell’immagine: Photo Mix / Pixabay

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